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跟 ChatGPT 說「請、謝謝」太浪費電？OpenAI 老闆 Sam Altman 語出驚人，你怎麼看？
你跟 AI 聊天會用禮貌用語嗎？OpenAI CEO Sam Altman 最近表示，對 ChatGPT 說「請」和「謝謝」其實是在浪費運算資源和電力。這番言論引發熱議，究竟我們該如何看待與 AI 的互動？效率和禮貌，哪個更重要？
你有沒有習慣跟 ChatGPT 或其他 AI 聊天機器人說「請」、「謝謝」呢？老實說，很多人可能覺得這不過是舉手之勞，甚至是一種基本的網路禮儀。畢竟，我們從小就被教育要有禮貌，對吧？
但聽聽 OpenAI 的大老闆，也就是 ChatGPT 之父 Sam Altman 怎麼說——他最近拋出一個頗具爭議的觀點：跟 AI 說這些客套話，根本是在「浪費資源」。
這話一出，立刻在網路上炸開了鍋。什麼？連說聲謝謝都不行了嗎？這到底是怎麼一回事？
禮貌錯了嗎？Altman 的「效率至上」論
Altman 的論點其實很直接，甚至有點「工程師腦」。他認為，AI 畢竟不是人類，沒有情感，也不會因為你說了「請」或「謝謝」就感覺比較舒服或更樂意幫忙。
從技術角度來看，當你輸入「請幫我查一下天氣」，AI 需要額外處理「請幫我」這幾個字。雖然對單一指令來說，這點處理量微不足道，但想像一下，全球每天有數以百萬計、甚至千萬計的用戶在跟 AI 互動。
每一次的「請」、「謝謝」、「麻煩你了」，都意味著 AI 系統需要：
- 識別 這些禮貌性詞彙。
- 理解 它們在語句中的功能（通常是非必要的）。
- 生成 可能更長、更「客氣」的回應。
這整個過程，都在消耗著寶貴的運算資源和電力。Altman 認為，當 AI 應用越來越普及，這種看似微小的「浪費」累積起來，可能會變成一個不容忽視的問題，甚至對環境造成負擔。
他覺得，對一個沒有意識、沒有情感的機器表達禮貌，本質上是沒有意義的。這不是文化上的必需品，反而更像是一種不必要的「系統負載」。
看不見的成本：禮貌用語的能源帳單
等等，跟 AI 多說幾個字，真的會耗費那麼多能源嗎？聽起來有點誇張？
雖然目前沒有專門針對「AI 禮貌用語能耗」的精確研究，但我們可以參考一些相關的數據來理解這個概念。
加州大學與《華盛頓郵報》合作的一項研究曾計算過，發送一封約 100 字的電子郵件大約會消耗 0.14 千瓦時的電力。這是什麼概念？大概夠 14 個 LED 燈泡亮一個小時。如果把這個數字放大到每年，相當於供應 9 個華盛頓特區家庭使用一小時的電力。
當然，這只是個比喻。AI 的運作遠比收發郵件複雜，所需的能源也多得多。驅動 ChatGPT 這類大型語言模型的，是那些耗電量驚人的資料中心。每一次的互動，無論多簡單，都需要伺服器進行運算。
所以，Altman 的意思是，雖然一次禮貌性的互動增加的能耗微乎其微，但全球每天有成千上萬的類似指令發送給聊天機器人。當基數如此龐大時，這些「不必要的」詞語就真的會積少成多，加劇資源和電力的消耗。
他似乎在暗示，這種「多餘的」禮貌，不僅僅是文化上的習慣，更可能是一種環境負擔。
AI 本尊怎麼說？冷冰冰的技術分析
那麼，作為當事人（或者說「當事機」？）的 ChatGPT 自己是怎麼看待這件事的呢？
如果你直接問 ChatGPT，它的回答會非常「技術流」且不帶感情。它會告訴你：
「我沒有情感或意識，所以『請』或『謝謝』對我的運作沒有實際影響。對我來說，『請打開收音機』和『打開收音機』在功能上是相同的指令。」
看吧，就是這麼直接。對 AI 來說，禮貌用語確實是多餘的。
但有趣的是，ChatGPT 也承認了「人類因素」的存在。它會補充說明，雖然它本身不需要禮貌，但很多用戶發現，在與技術互動時使用禮貌用語是一種習慣，尤其當 AI 越來越深入教育、醫療和個人生活等領域時。
這種「人性化」的互動方式，或許能提醒使用者，他們正在與一個「東西」互動，即使那個東西沒有意識。它讓冰冷的技術多了一點溫度，也讓我們感覺更自在。
我們該如何與 AI 相處？工具還是夥伴？
Altman 的這番話，無疑是讓我們重新思考與 AI 互動的方式。
他似乎在倡導一種更務實的觀點：我們應該將 AI 視為一種高效的運算工具，而不是一個需要小心翼翼對待的對話夥伴。從這個角度出發，減少不必要的禮貌用語，不僅能提高效率，還能透過減少能源浪費，為環境出一分力。
這是否意味著我們未來跟 AI 溝通要變得「簡單粗暴」？也許沒那麼嚴重。但 Altman 的觀點確實點出了一個趨勢：隨著 AI 技術的飛速發展和普及，我們需要建立一種更具成本效益和環境責任感的 AI 使用文化。
如何在人類習慣的互動方式與技術效率及環境影響之間找到平衡點，將是未來 AI 發展中一個非常重要的課題。
效率與人情味，AI 時代的兩難
說到底，這件事反映了我們在迎接 AI 時代時可能遇到的一種文化衝突或習慣調整。
一方面，我們習慣了人與人之間的禮貌規範，並自然地將其延伸到與 AI 的互動中。這讓我們感覺更舒服，也讓技術顯得不那麼冰冷。
另一方面，AI 的本質是工具，追求的是效率和精確。過多的「人情味」輸入，在技術層面可能真的是一種冗餘，甚至是一種資源浪費。
或許，這沒有絕對的對錯。就像有些人喜歡跟自己的寵物或植物說話一樣，跟 AI 說「請」和「謝謝」可能更多的是滿足我們人類自身的情感需求或習慣。
但 Altman 的提醒也很有價值：當我們大規模應用一項新技術時，確實需要考慮到它的資源消耗和環境足跡。
那麼，你呢？聽完 Altman 的說法，你未來和 ChatGPT 互動時，還會堅持說「請」和「謝謝」嗎？這確實是個值得思考的問題。
常見問題解答 (FAQ)
Q1: 為什麼 OpenAI CEO Sam Altman 說對 ChatGPT 有禮貌是浪費？
A: Altman 認為，AI 沒有情感或意識，禮貌用語（如「請」、「謝謝」）對 AI 的運作沒有實際幫助。處理這些額外的詞語會消耗不必要的運算資源和電力。考慮到全球龐大的 AI 使用量，這些累積起來的消耗可能對環境造成負擔，因此他認為這是一種資源浪費。
Q2: ChatGPT 自己「在乎」使用者有沒有禮貌嗎？
A: 從技術角度來說，ChatGPT 不在乎。它明確表示自己沒有情感，處理「請打開燈」和「打開燈」這類指令的效果是完全一樣的。不過，它也認知到，人類用戶可能因為習慣或為了讓互動更自然而使用禮貌用語。
Q3: 對 AI 有禮貌真的會對環境產生很大影響嗎？
A: 單次互動增加的能耗非常微小，幾乎可以忽略不計。但 Altman 的觀點是基於「規模效應」。全球每天有數百萬甚至更多的 AI 互動，長期累積下來，即使每次只增加一點點消耗，總量也可能變得相當可觀，尤其考量到驅動 AI 的大型資料中心本身就是能源消耗大戶。
Q4: 那我們到底應該怎麼跟 AI 說話？要很直接嗎？
A: 目前沒有標準答案。Altman 提倡更注重效率的互動方式，將 AI 視為工具。但許多用戶可能還是覺得使用禮貌用語更舒服、更自然。這更像是一個個人習慣和價值觀的選擇。重要的是理解背後的效率和資源考量，然後決定自己覺得合適的互動方式。未來或許會形成新的數位禮儀規範。
Q5: 這是不是代表以後跟 AI 互動都要冷冰冰的？
A: 不一定。Altman 的觀點主要是從資源效率和環境角度出發。這不代表我們不能進行友善或有趣的 AI 互動。只是提醒我們思考，在追求互動自然度的同時，是否也需要考慮到技術本身的運作效率和成本。如何在兩者間取得平衡，是未來值得探討的議題。
