排行榜的真相?揭開 Chatbot Arena 背後的「幻覺」與不公

Chatbot Arena 是評估 AI 語言模型能力的熱門平台,但一份最新研究揭露了其排名機制可能存在系統性偏差,偏袒特定大型供應商。本文深入探討這份名為《排行榜幻覺》的研究,揭示私下測試、數據取用不對等和模型淘汰機制如何扭曲了我們所見的 AI 進展。


最近,如果你關注人工智慧(AI)的發展,你一定聽過 Chatbot Arena 這個名字。它就像是 AI 聊天機器人的「武林大會」,各家大型語言模型(LLM)在這裡一較高下,由真人使用者投票決定誰的表現更好。很多人,包括開發者、研究人員甚至媒體,都把它的排行榜視為判斷哪個模型最強的黃金標準。

但是,等一下。這個排行榜真的那麼可靠嗎?

一份由 Cohere Labs、普林斯頓大學、史丹佛大學等機構的研究人員(有趣的是,Cohere 自己也是 Arena 的參賽者)共同發表的重磅論文 《The Leaderboard Illusion》(排行榜幻覺),對 Chatbot Arena 的公平性和透明度提出了嚴峻的質疑。這篇長達 68 頁的論文,像偵探一樣深入挖掘,發現了一些可能讓你大吃一驚的系統性問題。

簡單來說,這份研究認為,我們在 Chatbot Arena 上看到的排名,可能不完全是真的實力展現,更像是一種精心營造的「幻覺」。怎麼說呢?讓我們一起來看看研究指出的幾個核心問題。

秘密武器?私下測試與挑選分數 (Handpicking Scores)

你知道嗎?研究發現,Chatbot Arena 存在一個不成文的「潛規則」:允許「某些」供應商在模型公開亮相前,先私下提交多個版本進行測試。然後呢?他們可以只選擇表現最好的那個版本的得分,公佈在排行榜上,而其他表現較差的版本則悄無聲息地消失。

這聽起來有點像什麼?就像你可以參加好幾次考試,然後只把最高分那次交上去一樣。這公平嗎?

研究人員點名指出,像 Meta、Google、Amazon 這樣的巨頭,是這項「特權」的主要受益者。一個驚人的例子是,在 Llama 4 模型發布前,Meta 就被發現在 Arena 上偷偷測試了多達 27 個不同的私有版本![1, Fig. 6]

這種「最佳N選一」(best-of-N) 的策略,顯然會系統性地拉高這些供應商模型的最終得分。研究透過模擬實驗證明,僅僅測試 10 個私有版本,就能讓模型的預期最高分顯著增加約 100 分 [1, Fig. 7]。更厲害的是,他們還做了個真實世界的實驗:提交了兩個完全相同的 Cohere 模型變體 (Aya-Vision-8B),結果在 Arena 上的得分竟然不同 (1069 vs 1052),中間還夾了 4 個其他模型![1, Fig. 9] 這意味著,即使模型本身沒有進步,光靠這種「刷分」策略就能在排行榜上取得不正當的優勢。

這直接違反了排行榜評分系統(如 Bradley-Terry 模型)最基本的假設之一:無偏見抽樣。當分數可以被刻意挑選時,排名就失真了。

數據大放送?誰能分到更多羹? (Data Access Disparity)

Chatbot Arena 是一個由社群驅動的平台,依靠大量真人使用者免費提供的提問(prompts)和偏好反饋來運作。這些數據對於訓練和改進 LLM 來說,是無價之寶。

然而,研究發現,這些寶貴的數據資源,分配得極不均衡。

主要問題有幾個:

  1. 私下測試量差異: 如上所述,能進行大量私下測試的供應商,自然能收集到更多用戶數據。
  2. 抽樣率不公 (Sampling Rate): 研究顯示,不同供應商的模型被選中參與「對戰」的頻率(抽樣率)差異巨大。例如,Google 和 OpenAI 模型的最高單日抽樣率可達 34%,而像 Allen AI 這樣的學術機構模型,最高只有 3% 左右,相差十倍![1, Fig. 5] 這意味著,某些供應商的模型能接觸到不成比例的大量用戶互動數據。
  3. 模型淘汰機制偏頗 (Model Removal/Deprecation): Arena 會淘汰一些舊模型或表現不佳的模型。但研究發現,被淘汰的模型中,開源或開放權重(open-weight)模型被「默默下架」(未公開宣告即停止抽樣)的比例遠高於專有模型。[1, Fig. 13, 18] 這進一步加劇了數據取用的不對等。

綜合下來,結果就是:像 Google 和 OpenAI 這樣的專有模型供應商,估計分別獲取了 Arena 上 19.2%20.4% 的總數據量。相比之下,多達 83 個開源或開放權重模型加起來,總共只獲得了約 29.7% 的數據。[1, Abstract] 整體而言,超過 60% 的免費社群數據流向了少數幾家大型專有模型供應商。[1, Fig. 4]

這就像某些運動員可以在正式比賽的跑道上,比其他人多練習好幾倍的時間一樣。

贏了排行,輸了通用性?過度擬合的風險 (Overfitting Risk)

拿到更多 Arena 上的數據,真的能讓模型變得更好嗎?研究人員做了一個實驗,他們拿一個基礎模型,分別用不同比例的 Arena 數據進行微調訓練。

結果顯示,加入越多 Arena 數據訓練的模型,在 Arena 自己的測試集 (ArenaHard) 上表現確實大幅提升,相對勝率最高可提升達 112%![1, Fig. 10]

但是!當把這些模型拿到另一個更通用的基準測試 (MMLU) 上進行評估時,表現卻幾乎沒有提升,甚至略有下降。[1, Table 9]

這說明了什麼?這強烈暗示了 過度擬合 (Overfitting) 的風險。也就是說,模型可能只是學會了如何「玩好 Arena 這個遊戲」,精通了 Arena 上常見的提問模式(研究也發現 Arena 上的提問有很高的重複率 [1, Fig. 12]),但在更廣泛、更真實的應用場景中,能力並沒有真正提升。

這不禁讓人想起古德哈特定律 (Goodhart’s Law) 的警示:「當一個指標變成了目標,它就不再是一個好的指標。」大家過度追求在 Arena 排行榜上獲得高分,可能反而阻礙了 AI 技術真正有意義的進步。

消失的對手:模型淘汰如何讓排名失準 (Unreliable Rankings via Deprecation)

前面提到,Arena 會淘汰模型,尤其是開源和開放權重模型更容易被「默默下架」。研究指出,這種做法,特別是在 Arena 的任務分佈(例如,用戶提問的類型和語言)隨時間變化的情況下,會嚴重影響排名的可靠性。

為什麼呢?評分系統(如 Bradley-Terry)依賴幾個關鍵假設:

  1. 評估條件不變: 比較必須在一致的條件下進行。但如果模型被淘汰了,它就無法參與後續基於新任務分佈的評估,其歷史評分可能無法反映當前實力。
  2. 比較網路的連通性: 必須能直接或間接地比較所有模型。大量淘汰模型會導致比較圖變得稀疏甚至斷裂,使得模型之間的排名推斷變得不可靠。[1, Fig. 15]

研究模擬顯示,在任務分佈變化時淘汰模型,會導致最終排名與真實實力產生明顯偏差。[1, Fig. 14] 這就像試圖比較不同年代、在不同規則下比賽的運動員一樣,結果很難讓人信服。

這一切意味著什麼?

這些發現描繪了一幅令人擔憂的景象:

  • 進展的假象: 我們可能高估了某些模型的真實能力,因為它們的排名被人為地抬高了。
  • 資源集中化: 少數大型、資金雄厚的公司利用其優勢,在一個本應開放的社群平台上獲取了不成比例的資源(數據和排名聲譽)。
  • 創新受阻: 對 Arena 排名的過度優化,可能引導研究方向偏離真正有價值的通用能力提升。
  • 對開源社群不公: 開源和開放權重模型在數據獲取和評估機會上處於明顯劣勢。

我們能做些什麼?撥開迷霧見真實

好消息是,《排行榜幻覺》的研究不只是點出問題,也提出了具體的改進建議,希望能恢復 Chatbot Arena 的科學公信力,讓它成為一個更公平、更透明的平台。核心建議包括[1, Sec. 6]:

  1. 禁止隱藏分數: 所有提交測試的模型(包括私有變體)的評估結果都應永久公開,不允許撤回或選擇性隱藏。
  2. 透明化私下測試限制: 對每個供應商允許同時測試的私有變體數量,設定明確、公開且嚴格的上限(例如,每個模型發布週期最多 3 個),並對所有類型的供應商一視同仁。
  3. 建立清晰、可審計的模型淘汰標準: 淘汰標準應明確、客觀,避免模棱兩可的術語,並考慮按模型類型(專有、開放權重、開源)比例淘汰,以維持公平性。例如,淘汰各類別排名後 30% 的模型。
  4. 實施公平抽樣: 採用論文中提到的、Arena 自己提出的主動抽樣策略,優先評估不確定性高的模型對,而不是單純偏袒大型供應商,確保所有模型有更公平的被評估機會。
  5. 提高透明度: 公開所有被測試過、被淘汰(包括官方和靜默淘汰)的模型列表,以及它們的抽樣率信息。

結語

Chatbot Arena 無疑是一個非常有價值的工具,它讓大眾得以一窺尖端 AI 的能力,也為研究社群提供了重要的評估視角。建立和維護這樣一個受歡迎的基準測試平台,需要付出巨大的努力,值得肯定。

然而,《排行榜幻覺》這份研究提醒我們,任何評估體系,尤其是當它變得極具影響力時,都可能產生意想不到的扭曲。過度依賴單一排行榜,而忽略其潛在的偏見和不公,可能會誤導我們對 AI 進展的判斷。

希望 Chatbot Arena 的組織者能夠正視這些問題,並採納相關建議進行改革。同時,作為 AI 社群的一份子,我們也應該保持批判性思維,理解任何排行榜都只是衡量複雜 AI 能力的一個側面,而非全部真相。追求更公平、透明和真正反映通用能力的評估方法,應是我們共同努力的方向。


參考資料:

Singh, S., Nan, Y., Wang, A., D’souza, D., Kapoor, S., Üstün, A., Koyejo, S., Deng, Y., Longpre, S., Smith, N., Ermis, B., Fadaee, M., & Hooker, S. (2025). The Leaderboard Illusion. arXiv preprint arXiv:2504.20879. https://arxiv.org/abs/2504.20879

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